Yazılım destek hizmetleri, yazılım sorunlarını gidermek, yazılım kurulumu yapmak ve yazılım güncellemelerini gerçekleştirmek için verilen hizmetlerdir. Bu hizmetler, bireysel kullanıcılara ve işletmelere sunulabilir.

Evet, yazılım destek hizmetlerimiz ücretlidir. Yazılım destek hizmetlerimiz, yazılım sorunlarını gidermek, yazılım kurulumunu yapmak ve yazılım güncellemelerini gerçekleştirmek için sunduğumuz profesyonel bir hizmettir.

Yazılım destek hizmetlerimiz, aşağıdakileri kapsar:

• Sorun giderme
• Kurulum
• Güncelleme
• Eğitim
• Teknik destek

Yazılım destek hizmetlerimizin kapsamı, ihtiyacınıza ve bütçenize göre özelleştirilebilir.

Yazılım destek hizmetlerimizin ücretleri, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak belirlenir:

• Hizmetin kapsamı: Hizmetin kapsamı arttıkça, ücret de artar.
• Hizmetin süresi: Hizmet süresi uzadıkça, ücret de artar.
• Hizmetin kanalı: Hizmetin telefon, e-posta, web sitesi veya yerinde destek gibi farklı kanallardan sunulması, ücreti etkileyebilir.

Yazılım destek hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yazılım destek hizmetleri, yazılım sorunlarını gidermeyi, yazılım kurulumunu ve yazılım güncellemelerini kapsar. Yazılım sorunlarını giderme kapsamında, yazılım hatalarını, performans sorunlarını ve uyumluluk sorunlarını giderme gibi hizmetler yer alır. Yazılım kurulumu kapsamında, işletim sistemi kurulumu, yazılım paketi kurulumu ve özel yazılım kurulumu gibi hizmetler yer alır. Yazılım güncellemeleri kapsamında, güvenlik güncellemeleri, özellik güncellemeleri ve sürüm güncellemeleri gibi hizmetler yer alır.

Evet, yazılım destek hizmetleri için garanti veriyoruz. Garantimiz, yazılım sorunlarını gidermek için verdiğimiz hizmetler için geçerlidir. Garantimiz kapsamında, sorunun giderilmemesi durumunda sorunu ücretsiz olarak yeniden çözeriz.

Yazılım destek hizmetleri, bireysel kullanıcılara ve işletmelere verilir. Bireysel kullanıcılar, kendi kişisel bilgisayarları için yazılım destek hizmeti alabilirler. İşletmelerde ise, çalışanlar için yazılım destek hizmeti alınabilir. Ayrıca, işletmeler, kendi yazılımları için de yazılım destek hizmeti alabilirler.

Yazılım güncelleme ücreti, güncellemenin kapsamına ve süresine göre değişir. Genel olarak, yazılım güncelleme ücretleri, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak belirlenir:

• Güncellemenin kapsamı: Güncelleme, yalnızca güvenlik güncellemeleri içeriyorsa, ücret daha düşük olacaktır. Güncelleme, yeni özellikler veya geliştirmeler de içeriyorsa, ücret daha yüksek olacaktır.
• Güncellemenin süresi: Güncelleme, hızlı bir şekilde yapılabiliyorsa, ücret daha düşük olacaktır. Güncelleme, daha karmaşıksa veya daha fazla zaman gerektiriyorsa, ücret daha yüksek olacaktır.
• Güncellemenin kanalı: Güncelleme, otomatik olarak yapılabiliyorsa, ücret daha düşük olacaktır. Güncelleme, manuel olarak yapılması gerekiyorsa, ücret daha yüksek olacaktır.

Bilgisayarınızın donanım özelliklerine ve kurulum yapılacak işletim sistemi sürümüne göre kurulum süresi değişebilir. Genel olarak, bir bilgisayara lisanslı Windows kurulumu yapmak için yaklaşık 30-60 dakika gerekir.

Kurulum süresi, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:

• Bilgisayarınızın donanım özellikleri: Daha güçlü bir donanıma sahip bir bilgisayarda kurulum daha hızlı olacaktır.
• Kurulum yapılacak işletim sistemi sürümü: Daha yeni bir işletim sistemi sürümünde kurulum daha uzun sürebilir.
• Kurulum sırasında yüklenecek yazılımlar: Kurulum sırasında daha fazla yazılım yüklenecekse, kurulum süresi daha uzun sürecektir.

Bilgisayarınızın donanım özelliklerini ve kurulum yapılacak işletim sistemi sürümünü bilmiyorsanız, bizimle iletişime geçerek kurulum süresini öğrenebilirsiniz.

İşte kurulum süresini etkileyebilecek bazı faktörlere dair daha ayrıntılı bilgiler:

Donanım özellikleri:

• İşlemci hızı: İşlemci hızı, kurulum süresini etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Daha hızlı bir işlemciye sahip bir bilgisayarda kurulum daha hızlı olacaktır.
• RAM miktarı: RAM miktarı, kurulum sırasında yüklenecek dosyaları geçici olarak depolamak için kullanılır. Daha fazla RAM’e sahip bir bilgisayarda kurulum daha hızlı olacaktır.
• Sabit disk türü: Sabit disk türü, kurulum süresini etkileyebilir. SSD’ler, geleneksel sabit disklere göre daha hızlıdır.

İşletim sistemi sürümü:

• İşletim sistemi sürümü: Daha yeni bir işletim sistemi sürümünde kurulum daha uzun sürebilir. Bunun nedeni, daha yeni sürümlerin daha fazla özellik ve yenilik içermesidir.
• İşletim sistemi boyutu: İşletim sistemi boyutu, kurulum süresini etkileyebilir. Daha büyük bir işletim sistemi daha uzun süre yüklenir.

Yüklenecek yazılımlar:

• Kurulum sırasında yüklenecek yazılımlar: Kurulum sırasında daha fazla yazılım yüklenecekse, kurulum süresi daha uzun sürecektir. Bunun nedeni, yazılımların da kurulum gerektirmesidir.
• Yazılımların boyutu: Kurulum sırasında yüklenecek yazılımların boyutu, kurulum süresini etkileyebilir. Daha büyük yazılımlar daha uzun süre yüklenir.

Evet, düzeltebiliriz. Ekran donmaları çoğunlukla yazılımsal bir sorun olduğu için teşhis işlemlerimizden hemen sonra onarımını gerçekleştiriyoruz. Ancak bazen bu donmalar donanımsal kaynaklı da olabiliyor. Batarya pil ömrünün oldukça azalması, cihazın aşırı ısınması gibi hatalarla da karşılaştığımız olabiliyor. Bu gibi durumlarda size sorunun kaynağını söylüyoruz ve onay vermeniz durumunda donanımsal onarım çalışmalarımıza hemen başlıyoruz.